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La aparición de tu IP o dominio en la lista de spamrl.com puede ser una situación estresante. ¿Qué acciones puedes tomar para resolver este problema y proteger la reputación de tu sitio web?
Introducción
Descubrir que tu IP o dominio está en la lista de spamrl.com puede ser alarmante. Sin embargo, hay pasos que puedes seguir para abordar esta situación de manera efectiva y restaurar la reputación de tu sitio web.
Verificación de Estado en spamrl.com
Si recibiste un mensaje de rebote indicando que tu correo electrónico no se entregó, es importante comprender que tu mensaje no necesariamente se ha descartado por completo. Este tipo de error, conocido como error 5xx a nivel SMTP, puede ocurrir cuando el servidor de correo del destinatario rechaza la entrega debido a posibles problemas de spam en tu dominio o IP.
Lo que sucede en realidad es que el proveedor antispam del destinatario ha identificado tu correo como potencialmente no deseado y lo ha almacenado de manera segura en su sistema de cuarentena de spam. Este sistema actúa como una capa adicional de seguridad para proteger al destinatario de posibles amenazas de spam.
Si crees que tu mensaje fue bloqueado erróneamente, es importante tomar medidas para resolver la situación. Te recomendamos comunicarte con el destinatario a través de medios alternativos, como una llamada telefónica o un mensaje de texto, y solicitar amablemente que liberen y revisen el mensaje de su cuarentena de spam.
Al hacerlo, estás brindando al destinatario la oportunidad de revisar tu correo electrónico y determinar que no es spam legítimo. Una vez que el mensaje ha sido liberado y revisado, puedes solicitar que lo eliminen de la lista negra.
Este proceso no solo resolverá el problema inmediato de la reputación, sino que también ayudará a mejorar la reputación de tu IP o dominio para futuras comunicaciones. Recuerda que la comunicación abierta y la resolución de problemas de manera colaborativa son clave en situaciones como esta.
Razones por la cual tu mensaje ha sido rechazado
Fuente de Spam
Significa que se han observado múltiples correos electrónicos no deseados (verificados) que tienen origen en las direcciones IP del usuario. Estos correos han sido confirmados como spam.
Fuente de Virus
Indica que se han identificado múltiples correos electrónicos que contienen virus, los cuales han sido clasificados automáticamente. Estos correos tienen origen en las direcciones IP del usuario.
Fuente de Phishing
Se refiere a la detección de múltiples correos electrónicos de phishing que provienen de las direcciones IP del usuario. Estos correos han sido verificados como intentos de phishing o se han recibido una gran cantidad de informes de autenticación fallidos (SPF/DKIM/DMARC).
Origen de los ataques al diccionario
Indica que se ha observado un tráfico considerable dirigido a buzones de correo que no existen, generado desde las direcciones IP del usuario. Este tráfico se compara con las entregas legítimas y se ha detectado como un comportamiento automatizado, no causado por informes de spam.
Dominio IP que aparece en spamrl.com
Significa que se han identificado múltiples correos electrónicos de spam, virus o phishing que tienen origen en las direcciones IP o dominios del usuario. También puede indicar que una fuente de terceros confiable ha incluido las direcciones IP o dominios del usuario en una lista negra. En este caso, no se ha observado suficiente tráfico o informes legítimos para ignorar esos listados de terceros.
Desbloqueo de IP en spamrl.com
¿Qué debo hacer para resolver este problema?
1. Identifica la fuente del problema:
Es fundamental determinar si el problema reside en tu IP de envío o en un dominio en el correo electrónico. Examina cuidadosamente los detalles del mensaje de rebote para identificar la causa raíz del bloqueo
2. Investiga Problemas de spamrl.com:
Realiza una investigación exhaustiva para detectar posibles problemas con el spam que se origina en tu IP o con un dominio que figura en tu correo electrónico utilizado para enviar mensajes no deseados. Asegúrate de revisar tu configuración de seguridad y cualquier actividad sospechosa en tu sistema.
3. Ejecuta una Eliminación Temporal de la Lista:
Si estás seguro de que no hay ningún problema de spamrl.com, considera ejecutar una eliminación temporal de la lista durante 7 días. Esto permitirá que tu IP o dominio se retire temporalmente de la lista de bloqueo y puedas enviar correos electrónicos sin restricciones.
4. Contacta al Destinatario y Solicita la Liberación del Correo Electrónico:
Ponte en contacto con el destinatario del correo electrónico rechazado e infórmales sobre la situación. Pídeles que liberen y entrenen el mensaje de su cuarentena de correo no deseado en spamrl.com. Proporciona cualquier información adicional que pueda ayudar en el proceso de desbloqueo.
5. Verifica y Elimina de Otras Listas de Bloqueo:
Además de spamrl.com, verifica si tu IP o dominio aparece en otras listas de bloqueo externas. Si es así, asegúrate de solicitar la eliminación de la lista en todos los sistemas en los que esté registrado. Esto ayudará a garantizar que tus correos electrónicos puedan entregarse sin problemas en el futuro.
- Lookup – Reputation Checker – Spamhaus
- ¿Por qué no puedo enviar emails? – IP está en Blacklist (webhosting.com.bo)
Pasos para el desbloquear de la lista de spamrl.com
1. Mensaje de rebote recibido: Identifica el link al cual debes dirigirte para desbloquear la IP.
Cuando envías un mensaje y este es rechazado por alguna de las razones mencionadas anteriormente, es probable que recibas un mensaje de rebote que detalla por qué tu mensaje fue rechazado y, en ocasiones, ofrece instrucciones para resolverlo. Por lo general, este mensaje está en inglés.
El mensaje de rebote suele incluir un enlace a spamrl.com, al cual debes dirigirte y hacer clic en «ELIMINAR DE LA LISTA» (DELIST) para intentar solucionar el problema.
2. Ingresar el dominio o IP
- Si va ingresar la IP debe seleccionar en «SAFELIST» IP, lo mismo si va a ingresar el dominio deberá seleccionar DOMAIN.
- No olvide hacer clic en «No soy un robot»
- Finalmente, hacer clic en SUBMIT.
Como veras con dos pasos sencillos puedes quitar de la lista de bloqueo de spamrl.com
Conclusión
En conclusión, enfrentar la situación de tener tu IP o dominio en la lista de spamrl.com puede ser desafiante, pero no es insuperable. Si hay solución, no hay problema; ese es nuestro enfoque en nuestra empresa HABILWEB. Siguiendo los pasos adecuados y tomando medidas proactivas, puedes resolver este problema y restaurar tu reputación en línea. Recuerda mantener la calma, abordar el problema con determinación y buscar ayuda cuando sea necesario. Si necesitas asistencia adicional o deseas más orientación, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en WEBHOSTING BOLIVIA. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos.
